Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne. Nižšie uvádzame, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom tejto webovej stránky a ako s nimi nakladáme v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Crystal Comfort s. r. o.
Sídlo: M. R. Štefánika 2427, 093 01 Vranov nad Topľou
IČO: 36 485 039
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 14063/P
Prevádzkovateľ neštátneho zdravotníckeho zariadenia Centrum pre psychické funkcie
E-mail: cc.objednavanie@gmail.com
Telefón: 0918 689 353

Aké údaje spracúvame

Keď nás kontaktujete prostredníctvom formulára na stránke Kontakt, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo a e-mailovú adresu,
• oblasť, ktorej sa vaša žiadosť týka (napríklad ambulancia, stacionár alebo kurz), a text, ktorý nám dobrovoľne napíšete.

Už samotná žiadosť o vyšetrenie v psychiatrickom zariadení môže vypovedať o vašom zdraví. Preto vás prosíme, aby ste do formulára nepísali podrobnosti o svojom zdravotnom stave — preberieme ich s vami osobne.

Účel a právny základ spracúvania

Údaje spracúvame výhradne na vybavenie vašej žiadosti, dohodnutie termínu a vzájomnú komunikáciu. Právnym základom je vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred poskytnutím služby a náš oprávnený záujem odpovedať na vaše otázky. Ak zo žiadosti vyplýva údaj o vašom zdraví, spracúvame ho len na účel poskytovania zdravotnej starostlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR). Údaje nepoužívame na marketingové účely a neposkytujeme ich tretím stranám na komerčné účely.

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie uvedeného účelu, prípadne po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy, a následne ich bezpečne odstránime.

Formulár na objednanie

Žiadosť z formulára na stránke Kontakt sa odošle e-mailom do našej schránky cc.objednavanie@gmail.com. Správu odosiela webová stránka zo schránky info@cppf.sk, v ktorej sa ukladá kópia odoslanej správy. Ak ste uviedli e-mail, pošleme vám naň automatické potvrdenie o prijatí žiadosti. Súčasťou správy je aj IP adresa, z ktorej bol formulár odoslaný — slúži na ochranu pred zneužitím formulára.

Na ochranu pred spamom si server na krátky čas pamätá počet odoslaní z jednej IP adresy (v zašifrovanej podobe). Technické záznamy o odoslaných žiadostiach (meno, telefón, e-mail, IP adresa pri podozrivých pokusoch) sa automaticky mažú najneskôr po 12 mesiacoch. Do štatistiky odoslaných formulárov sa ukladá len nevratne zašifrovaný (hashovaný) tvar IP adresy a e-mailu, nie ich čitateľná podoba.

Externé služby

• Mapy Google (Google Ireland Limited) — na niektorých stránkach je vložená mapa; pri jej zobrazení Google spracúva vašu IP adresu podľa svojich zásad.
• Google Fonts (Google Ireland Limited) a Font Awesome (cez cdnjs, Cloudflare) — písma a ikony stránky sa načítavajú z ich serverov, ktoré pritom vidia vašu IP adresu.
• E-mail — na vybavovanie žiadostí používame e-mailovú schránku Gmail (Google).

Meranie návštevnosti

Návštevnosť stránky meriame vlastným jednoduchým nástrojom, ktorý nepoužíva cookies ani iné ukladanie údajov vo vašom zariadení. Zaznamenáva sa navštívená stránka, odkiaľ ste prišli (napríklad vyhľadávač), identifikácia prehliadača (tzv. user agent) a nevratne zašifrovaný (hashovaný) tvar IP adresy — z uložených údajov vás nie je možné identifikovať. Stránka nepoužíva reklamné ani sledovacie súbory cookies.

Webovú stránku pre nás prevádzkuje a technicky spravuje Velocis.sk; web beží na serveroch spoločnosti WebSupport s.r.o. na Slovensku.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Svoje práva môžete uplatniť na e-maile cc.objednavanie@gmail.com.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).